A Arquitetura Cognitiva da Nortics
A Nortics foi desenhada como uma plataforma de inteligência corporativa soberana, que combina a simplicidade de uma interface conversacional com a robustez de uma arquitetura de IA enterprise.
Sua estrutura é composta por quatro camadas complementares: Data, Knowledge, Model e Agentic que operam em conjunto para conectar o que a empresa sabe, pensa e faz.
Essa arquitetura é um modelo de maturidade cognitiva que permite que a IA se torne auditável, confiável e operacionalmente útil, desde o dado bruto até a decisão executiva.
A fundação de confiança
Data Layer —
Camada de base que se conecta aos sistemas corporativos (ERPs, CRMs, bancos de dados, planilhas, APIs, documentos e sensores) sem replicar dados nem exigir migrações.
Usa conectores de leitura direta, caching seletivo e pipelines de observabilidade para criar uma visão unificada, íntegra e viva dos dados corporativos.
Benefícios
→ Zero migração: reduz custo e risco de integração.
→ Tempo real: dados sempre atualizados, sem latência de ETL ou fine tunning.
→ Governança total: controle de origem, segurança e versionamento automático.
→ Economia de infraestrutura: menor necessidade de data lakes redundantes.
Valor estratégico
Essa camada garante que a Nortics opere com soberania de dados — os dados permanecem onde estão, sob controle da organização, enquanto a plataforma cria uma malha de conhecimento interoperável.
Para o C-level, isso significa reduzir complexidade sem abrir mão da propriedade intelectual dos dados.
Onde dados se tornam entendimento
Knowledge Layer —
A Knowledge Layer é o coração semântico da Nortics. É uma camada ontológica que transforma dados em conhecimento.
Ela entende o que cada informação significa, como se relaciona e qual é seu contexto dentro do negócio. Usa grafos de conhecimento, embeddings vetoriais e processamento semântico para estruturar entidades, eventos, políticas e regras.
Benefícios
→ Fonte Única da Verdade (SSoT): elimina duplicidades e conflitos entre sistemas.
→ Contexto semântico: a IA entende conceitos, não apenas palavras.
→ Precisão e consistência: todas respostas e análises partem da mesma base.
→ Agilidade: consultas e decisões sem necessidade de analistas intermediários.
Valor estratégico
Essa camada é o que diferencia a Nortics de qualquer chatbot ou sistema analítico comum. Ela cria a base cognitiva do negócio — um “cérebro organizacional” que entende a linguagem, as regras e as relações internas da empresa.
Para o board executivo, significa transformar o caos informacional em inteligência estruturada e reaproveitável.
Onde a IA raciocina e prevê
Model Layer —
A Model Layer é o núcleo de raciocínio da plataforma. Aqui operam o Motor Cognitivo de Respostas (API de Raciocínio) e os modelos analíticos e preditivos. Esses modelos combinam técnicas simbólicas e neurais para gerar respostas explicáveis, previsões de risco, recomendações e insights automatizados.
API Cognitiva: realiza busca semântica, ranqueamento e geração de respostas com rastreabilidade.
NL2SQL: transforma linguagem natural em queries SQL auditáveis.
Modelos preditivos: forecast, anomalias, regressões e grafos temporais.
Camada de confiança: verifica a precisão e bloqueia respostas fora do escopo autorizado.
Benefícios
→ IA explicável: cada resposta tem fonte, score e justificativa.
→ Automação analítica: elimina etapas manuais em relatórios e previsões.
→ Eficiência operacional: insights prontos, em tempo real, com rastreabilidade.
→ Risco reduzido: decisões baseadas em dados verificáveis, não em suposições.
Valor estratégico
Essa camada entrega o que o C-level busca: previsibilidade e controle. A Nortics analisa dados, antecipa problemas, sugere ações e gera confiança nos resultados.
É a diferença entre “saber o que aconteceu” e “agir antes que aconteça”.
Onde a inteligência encontra as pessoas
Agentic Layer —
A camada agentic é a face visível da Nortics — o ponto onde usuários, clientes e sistemas interagem com a IA. Ela conecta todos os componentes anteriores em interfaces conversacionais, analíticas e automáticas, permitindo que humanos e máquinas colaborem em tempo real.
Copilotos Corporativos (Internos): acessam políticas, relatórios e dados para auxiliar times e gestores via dashboard, web ou WhatsApp interno.
Inteligências de Relacionamento (Externas): operam em canais públicos (WhatsApp Business API, web, app), entendendo intenções e executando ações com base em regras de negócio.
Agentes Analíticos e Preditivos: cruzam dados, geram visualizações, respondem “por que” e “e se”, e acionam fluxos automáticos quando necessário.
Benefícios
→ Interação natural: conversas em linguagem humana, com precisão institucional.
→ Execução real: o agente responde e faz.
→ Multicanalidade: web, mobile, dashboards e APIs.
→ Adoção rápida: experiência intuitiva para qualquer colaborador.
Valor estratégico
A Agentic Layer é onde a IA se torna tangível (a ponte entre o raciocínio da Nortics e as ações da organização). Para líderes e gestores, isso significa tempo de decisão encurtado, eficiência operacional e experiência digital consistente para equipes e clientes.
Conecte qualquer sistema, sem migrações nem cópias de dados.
A Nortics se integra nativamente às suas tecnologias e bancos de dados, unificando a inteligência organizacional e transformando informação dispersa em insights conectados, recomendações precisas e resultados mensuráveis.